內容平台
產業痛點
內容平台產業常見的痛點為「用戶喜好分析」與「會員留存」。內容產業商業模式的核心為「依據用戶的瀏覽行為與偏好，提供最合適的推薦內容」；但往往卻因平台上的數據種類多元且龐大，而無法有效彙整分析，即使完成統整也已過了時效而缺乏價值。此外，會員的訂閱與付費意願和平台上的推薦內容息息相關。因此要如何剖析用戶的互動歷程、了解對於內容的偏好趨勢，即為提升用戶滿意度與穩定營收的關鍵。
行銷應用情境
iKala CDP 提供「內容平台」的解決方案如下：
- 提供一站式完整的數據彙整，依照您平台上內容的分類與相關維度指標，即時追蹤與分析用戶對站上內容的偏好。
- 透過 iKala 視覺化 BI 圖表分析功能，掌握用戶從訪客到訂閱會員的行為歷程，以數據驅動策略，提升用戶滿意度。
- 搭配 iKala 的行銷自動化功能與 AI 預測模組，讓您即時依據用戶的瀏覽偏好、互動率與訂閱週期設計不同的溝通劇本，做到精準個人化行銷與穩定提升內容變現。
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