iKala CDP – 母嬰親子

母嬰親子

完整掌握寶寶生長的階段，對應不同時期預先推播相關寶寶資訊，提升互動增加購買機率。

常見痛點

數位轉型卡關

母嬰業者最常碰到數位轉型難題，例如多半仰賴線下通路，但在轉型線上的同時卻沒有一併整合線上線下數據，無法進行 OMO 全通路銷售。

各階段產品轉換期的流失

媽媽的孕期、寶寶的生長階段，不同時期的消費行為變化快速且不可逆，行銷人員難以精準掌握階段變化推薦對應的產品，進而影響行銷精準性。

難以建立信賴感與忠誠度

因產品使用者是嬰兒與母親，會以更嚴謹的標準挑選產品，且ㄧ旦建立品牌忠誠度後就不會輕易更換品牌；品牌得投注更多心力、累積信賴。

iKala CDP 協助您完整掌握母嬰會員階段性需求

會員分階段長期經營，用戶生命週期可拉長至10年以上！
以母親孕期、寶寶年齡作為標籤區隔，並以 MA 行銷自動化劇本溝通，更精準有效。

懷孕前期 

媽媽保健食品
嬰兒寢具用品

懷孕中後期

消妊娠紋產品

孕期結束

增加奶水產品
哺乳舒緩呵護膏

1 歲前

預防濕疹屁屁膏
寶寶副食品

1-3 歲

奶粉、專用沐浴產品

4-7 歲

小孩保健品
兒童書籍、玩具

iKala CDP 核心優勢

整合全通路資料、用戶階段數據

線上線下資料一站式整合，並依照母嬰階段彙整用戶資料，精準掌握媽媽與寶寶現在處在哪個階段，再根據媽媽孕期、寶寶成長期進行區段分類、打包精準受眾。

AI 個人化分析精準行銷

利用母嬰階段資料鎖定商品推薦範圍，再透過 iKala AI 模組進一步分析母嬰消費行為與喜好，以數據角度萃取出該階段真正適合媽媽與寶寶的產品，達到個人化推薦。

行銷自動化即時溝通，增加好感度

透過 iKala CDP 的行銷自動化工具建立完整行銷劇本，除了做到即時溝通外，更重要的是能提早在產品轉換期前，與媽媽們進行溝通產品銜接，提升品牌好感度、增加購買機率。

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